Política de envío

En Arterium™ trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina mediante operadores logísticos especializados.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y despachados dentro de 1 a 3 días hábiles, salvo casos excepcionales debidamente informados.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega dependen de la localidad de destino y de la empresa de transporte.

Como referencia:

  • AMBA: entre 2 y 5 días hábiles.
  • Interior del país: entre 3 y 10 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Arterium™, como condiciones climáticas, alta demanda o demoras del operador logístico.

Costo del envío

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pago.

En promociones especiales, Arterium™ podrá ofrecer envíos gratuitos, los cuales serán informados en el sitio web.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Si el pedido no pudiera entregarse debido a información incorrecta o incompleta, Arterium™ podrá solicitar el pago de un nuevo envío.

Demoras o inconvenientes

Si tu pedido presenta una demora superior a la habitual, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a realizar el seguimiento correspondiente.

Productos dañados

Si recibís un producto dañado durante el transporte, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del paquete y del producto para que podamos evaluar el caso.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío podés comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: arterionar@gmail.com